Zásady ochrany osobních údajů
Transparentnost a bezpečnost vašich dat jsou naší prioritou
Poslední aktualizace: 11.11.2025
Úvod
Společnost ProVizia ("my", "nás", "naše") se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
Provozujeme webové stránky velinor.vip a poskytujeme související služby. Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich údajů podle těchto zásad.
Správce osobních údajů
Název: ProVizia
Web: velinor.vip
E-mail: [email protected]
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na výše uvedené e-mailové adrese.
Jaké údaje shromažďujeme
Údaje, které nám poskytujete
- Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa společnosti
- Komunikační údaje: obsah dotazů, zpráv a korespondence
- Obchodní údaje: informace o vašich projektech a požadavcích
Automaticky shromažďované údaje
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, poskytovatel internetových služeb
- Údaje o používání: navštívené stránky, čas strávený na webu, zdroj návštěvy, chování na webu
- Cookies a podobné technologie: soubory cookies pro funkčnost a analýzu webu
Účely zpracování údajů
Poskytování služeb
Zpracování dotazů, komunikace s klienty, poskytování požadovaných služeb a technické podpory.
Zlepšování služeb
Analýza používání webu, optimalizace uživatelského zážitku a vývoj nových funkcí.
Bezpečnost
Zajištění bezpečnosti webu, prevence podvodů a ochrana před zneužitím služeb.
Marketing
Zasílání obchodních sdělení a novinek (pouze s vaším souhlasem).
Právní základ zpracování
Souhlas: Zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu (např. newsletter, marketingová komunikace)
Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
Oprávněný zájem: Zpracování pro zajištění funkčnosti webu, bezpečnosti a zlepšování služeb
Právní povinnost: Zpracování vyžadované platnými právními předpisy (účetnictví, daně)
Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies pro zajištění funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení.
Typy cookies
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím našeho cookie banneru nebo v nastavení vašeho prohlížeče. Více informací naleznete na naší stránce Zásady cookies.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje sdílíme pouze v následujících případech:
-
Poskytovatelé služeb:
Hostingové služby, e-mailové služby, analytické nástroje (pouze pro provozování webu)
-
Právní požadavky:
Když to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz
-
Ochrana práv:
Pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti
Poznámka: Všichni naši zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze pro specifikované účely.
Zabezpečení údajů
Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou:
SSL/TLS šifrování
Bezpečný přenos dat
Omezený přístup
Přístup pouze pro oprávněné osoby
Pravidelné zálohy
Ochrana před ztrátou dat
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
| Typ údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Kontaktní formuláře | 3 roky od posledního kontaktu |
| Smluvní dokumentace | 10 let (zákonná povinnost) |
| Marketingový souhlas | Do odvolání souhlasu |
| Analytické cookies | 24 měsíců |
Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Můžete požádat o kopii vašich osobních údajů, které zpracováváme.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů (právo být zapomenut).
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o přenos údajů k jinému správci.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů.
Jak uplatnit vaše práva: Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]
Odpovíme na vaši žádost do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Ochrana dětí
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců.
Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 16 let, okamžitě tyto údaje smažeme. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit údaje od nebo o dítěti, kontaktujte nás prosím.
Mezinárodní přenosy dat
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme, že:
- Země poskytuje adekvátní úroveň ochrany podle rozhodnutí Evropské komise
- Používáme standardní smluvní doložky schválené EU
- Implementujeme další vhodná bezpečnostní opatření
Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.
O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním oznámení na našem webu nebo zasláním e-mailu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.
Máte dotazy k ochraně osobních údajů?
Jsme připraveni vám pomoci s jakýmikoli dotazy nebo požadavky týkajícími se vašich osobních údajů.
Odpovídáme do 48 hodin